Rabu, 13/05/2009 18:11 WIB
Penjelasan dan Penyelesaian Pelaporan Penggunaan IM2 pada Maret 2019
Ajeng Pratindyas - Corporate Communications - suaraPembaca
/ist.
Jakarta -
Sehubungan dengan
keluhan Sdri Melly Damayanti yang disampaikan melalui Suara Pembaca di Detik.com pada tanggal 11 Mei 2009, manajemen IM2 memohon maaf atas kekurangnyamanan akibat penagihan kembali layanan yang telah diputus.
Keluhan Sdri Melly Damayanti segera kami selesaikan dengan mengembalikan uang yang telah terdebet (refund) ke rekening kartu kredit Sdri Melly Damayanti. Proses refund telah dilakukan.
Penjelasan dan permohonan maaf ini telah kami sampaikan kepada Sdri Melly Damayanti melalui telepon dan Sdri Melly Damayanti dapat menerima penjelasan kami dengan baik. Demikian penjelasan kami.
Untuk informasi lebih lanjut, Sdri Melly Damayanti dapat menghubungi Call Center kami di 62-21-7854-6900 atau 63000 melalui nomor Matrix, Mentari, dan IM3, maupun email di : e-service@indosatm2.com.
Terima kasih.
Hormat kami,
Ajeng Pratindyas
Corporate Communications
PT Indosat Mega Media
(msh/msh)
Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!
Baca juga :
