Kamis, 02/07/2009 17:23 WIB
Penyelesaian Keluhan Sudah Lapor ke 14041 Belum Ada Hasil
Dina Sutadi - Vice President - suaraPembaca
/ist.
Jakarta -
Sehubungan dengan surat Bapak Deddy Bermatias yang berjudul: "
Sudah Lapor ke 14041 Sampai Sekarang Masih Belum Ada Hasil" (detik.com, 30 Juni 2009) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Deddy Bermatias atas layanan Bank CIMB Niaga.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Deddy Bermatias untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan.
Kami berterima kasih atas kesempatan dan masukan yang telah diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.
Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Dina Sutadi
Vice President
Corporate Communication Head
(msh/msh)
Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!
Baca juga :
