Sabtu, 04/07/2009 15:47 WIB
Tagihan HALOhybrid Masih Mengikuti Tarif HALObebas Bicara
Teddi Gunadi - suaraPembaca
Jakarta -
Sejak Agustus 2008 saya melakukan migrasi dari HALObebas bicara ke HALOhybrid. Tetapi, sampai sekarang jumlah pembayaranan minimun saya yang ditagih oleh Telkomsel masih mengikuti tarif HALObebas bicara.
Saya sudah melapor ke Grapari mengenai hal ini sejak 6 Mei 2009. Bertemu dengan Customer Service Heru. Menurut petugas Customer Service untuk sementara saya tetap membayar saja sesuai tagihan yang dikirim. Nanti mereka akan adjust. Tetapi, hal itu sampai sekarang belum dilakukan.
Saya heran perusahaan sebesar Telkomsel dengan mengandalkan sistem canggih masih ada yang lolos hal seperti itu. Entah unsur kesengajaan atau bukan yang pasti kita harus teliti lagi tagihan dari Telkomsel agar tidak mengalami kerugian yang jika diakumulasikan menjadi lumayan besar.
Jangan-jangan tarif yang mereka terapkan sama saja. Meskipun dengan nama promo program yang berbeda-beda.
Teddi Gunadi
Kompleks Arco A-10 Depok
tedgun_id@yahoo.com
08129379012
(msh/msh)
Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!
Baca juga :
