detikcom

Standard Chartered Tidak Menanggapi Komplain dari Nasabah

Wiradi Kusuma - suaraPembaca
Selasa, 19/10/2010 08:12 WIB
Jakarta - Saya adalah pemegang kartu kredit Standard Chartered Bank. Pada tanggal 23 September 2010 istri saya menulis di media ini mengenai "Tukar Point Standard Chartered Lebih dari Dua Bulan Tidak Sampai". Sampai hari ini tidak ada tanggapan apa pun dari Standard Chartered mengenai komplain saya.

Apabila barang yang ingin saya tukarkan tidak tersedia saya hanya meminta agar point-nya dikembalikan ke rekening kartu kredit saya. Apa begitu sulit permintaan saya ini?

Reward itu adalah hak saya sebagaimana kewajiban saya untuk melunasi pemakaian kartu kredit saya telah saya penuhi. No laporan saya 10240497 per tanggal 18 Agustus 2010. Setiap saya telepon hanya disuruh menunggu sedang diinvestigasi. Entah apa yang di-investigasi sehingga memakan waktu yang sangat lama tanpa ada hasil apa pun juga.

Saya masih menunggu tanggapan dari Standard Chartered mengenai komplain saya ini secepatnya. Karena, terus terang saya sudah bosan dan cape bila harus terus menghubungi pihak Standard Chartered dan hanya diberi jawaban sedang diinvestigasi. Terima kasih.

Wiradi Kusuma
wk_2810@yahoo.co.id
08567838862
Jln Garuda Ujung No 115A Jakarta Pusat



(msh/msh)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Kamis, 17/04/2014 11:56 WIB
    Selamatkan Remaja dengan Islam
    Pada tanggal 26 April 2014, 20 ribu pelajar Sumatera Utara akan mengikuti Gebyar Generasi Berencana (GenRe). Acara ini dimotori oleh Badan Koordinasi Keluarga Berencana Nasional (BKKBN) Sumatera Utara.
ProKontra Index »

Bagi-bagi Kursi dan Menteri Itu Tidak Baik

Calon presiden PDIP Jokowi bertekad menguatkan sistem presidensial jika nanti terpilih. Jokowi menegaskan koalisi yang dibangunnya bukanlah koalisi bagi-bagi kursi dan jatah menteri. Dia mengatakan, yang akan diajak koalisi adalah partai-partai yang siap bekerja sama membangun bangsa dan negara tanpa meminta jatah kekuasaan. Bila Anda setuju dengan gagasan Jokowi, pilih Pro!
Pro
81%
Kontra
19%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?