detikcom

Bagaimana BCA Mengenai Penawaran Marketing Grand Parahyangan

Suryo Adinugroho - suaraPembaca
Senin, 20/12/2010 09:51 WIB
Jakarta - Belum sebulan punya kartu kredit BCA saya ditelepon oleh Marketing dari PT Grand Parahyangan. Mereka mengatakan saya 1 dari 50 pemegang kartu Visa dan Master Card yang berhak mendapat voucher hotel dan diskon. Hebatnya mereka tahu nama lengkap saya, telepon, dan alamat rumah.

Tanpa curiga saya menerima tawaran tersebut dan hanya membayar 1,99 juta bisa dicicil 12 kali dengan bunga 0%. Tapi, ternyata setelah kurir datang dan melakukan transaksi dengan EDC GPRS BCA saya harus membayar tenor 1,99 ribu x 12 yang artinya saya harus bayar 2,4 juta. Saya sudah komplain dengan marketingnya dan jawabannya kurang memuaskan.

Dengan terpaksa saya mendatangi Kantor PT Grand Parahyangan di Jl Dr Saharjo 78A (yang maaf, sangat tidak layak seperti kantor travel agent). Bertemu Bapak Alvin, saya bermaksud refund dan mengembalikan voucher tersebut tapi tidak bisa.

Merasa tertipu saya lapor ke Card Center BCA meminta transaksi dibatalkan. Saya dikonfirmasi oleh pihak Card Center BCA maupun biro kredit BCA semuanya minta surat pembatalan dari merchant.

Ternyata di internet dan juga surat pembaca detik banyak sekali komplain mengenai perusahaan ini (Samudera Beach, Anyer Beach, atau pun Grand Parahyangan). Yang semuanya beralamat di Saharjo 78A.

Saya akui dengan sadar tanda tangan di struk transaksi. Tapi, saya benar-benar kecewa. Bagaimana merchant yang jelas-jelas melakukan tindakan penipuan bisa diberikan EDC BCA yang saya yakin bukan sekali dua kali komplain mengenai merchant ini ke Card Center.

Bagaimana dengan tagihan saya yang harus langsung membayar 2 juta setelah kartu Visa BCA saya blokir? Apakah seperti ini perlindungan terhadap konsumen. Jelas tidak mungkin Grand Parahyangan mau memberikan surat pembatalan transaksi.

Yang paling penting bagaimana mereka bisa tahu data alamat saya dengan detail? Hati-hati juga terhadap sales kartu kredit. Jangan sampai data kita dijual ke pihak yang tidak bertanggung jawab. Terima kasih.

Suryo Adinugroho
suryo.adinugroho@yahoo.com
02130977926
Tebet Jakarta



(msh/msh)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Kamis, 17/04/2014 11:56 WIB
    Selamatkan Remaja dengan Islam
    Pada tanggal 26 April 2014, 20 ribu pelajar Sumatera Utara akan mengikuti Gebyar Generasi Berencana (GenRe). Acara ini dimotori oleh Badan Koordinasi Keluarga Berencana Nasional (BKKBN) Sumatera Utara.
ProKontra Index »

Camat dan Lurah Tak Perlu Ada, Ganti Jadi Manajer Pelayanan Satu Atap

Wakil Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) segera merealisasikan kantor kelurahan dan kecamatan menjadi kantor pelayanan terpadu satu pintu. Lurah dan camat bakal berfungsi sebagai manajer pelayanan. Ahok berpendapat lurah dan camat tak perlu lagi ada di Indonesia. Bila Anda setuju dengan gagasan Ahok, pilih Pro!
Pro
74%
Kontra
26%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?