detikcom

Keanehan Di Kartu Kredit BCA

Edy Rumanto - suaraPembaca
Sabtu, 29/01/2011 13:19 WIB
Jakarta - Saya pemegang kartu kredit BCA Card Silver dengan limit gabungan 18 juta. Di bulan Desember ada transaksi sebesar 10 jutaan dan ada biaya over limit. Kalau dilihat dari batas limit yang ada seharusnya tidak ada biaya over limit.

Kemudian saya hubungi bagian Halo BCA di 500888 dan mendapat jawaban bahwa batas kredit kartu saya adalah 7 juta dan limit yang 18 juta adalah batas limit untuk kartu gold, sedangkan saya tidak punya kartu gold.

Berdasarkan data yang ada, katanya kartu saya pernah di upgrade ke gold tapi kartunya kembali ke BCA karena tidak ada yang terima dan kartunya sudah di blokir. Setelah itu ada permintaan pembukaan blokir atas kartu gold oleh saya.

Bagaimana mungkin saya minta buka blokir sedangkan kartunya tidak ada pada saya dan bca sendiri sudah tahu bahwa kartunya memang tidak diterima dan sudah kembali ke BCA. Selanjutnya pihak Halo BCA menawarkan beberapa opsi. Pertama, saya menutup kartu yang gold dengan konsekwensi saya tetap dikenakan biaya overtime. Kedua, kartu gold diblokir atas laporan kehilangan dan diganti kartu baru dikenakan biaya 50 ribu.

Sampai saat ini masih mengganjal dan menjadi pertanyaan kenapa BCA bisa membuka blokir kartu gold tersebut padahal kartunya tidak diterima nasabah dan sudah kembali ke BCA. Lalu apa fungsinya limit gabungan 18 juta kalau akhirnya hanya bisa digunakan 7 juta.

Kalau memang sudah over limit kenapa masih bisa digunakan kartunya? Dan yang terakhir kenapa saya harus membayar atas kesalahan yang menurut saya sebenarnya tidak saya buat. Terima Kasih.


Edy Rumanto
Jl. Puspa 1 No.3 RT 11/04 Cengkareng Timur
Kota Jakarta Barat
erumanto_72@yahoo.com
08881643707


(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Selasa, 16/09/2014 11:33 WIB
    'Mengobati' Pilkada Langsung Oleh Rakyat
    Penulis teringat seuntai kalimat ceramah Almarhum Dr.H. Zainuddin MZ, 'ibarat makan salak, bukan isinya yang kita makan tetapi kulitnya yang kita ambil lalu batunya kita telen, ya pasti rusak'.
ProKontra Index »

16 Kursi Menteri dari Parpol di Kabinet Jokowi Terlalu Banyak

Presiden Terpilih Jokowi telah mengumumkan postur kabinetnya. Jokowi memberi jatah 16 kursi untuk kader parpol. Menurut pengamat politik dari UIN Syarif Hidayatullah Gun Gun Heryanto, 16 kursi untuk kader parpol ini dinilai terlalu besar, tak sesuai harapan publik. Awalnya publik mengira jatah menteri untuk parpol jauh lebih sedikit. Bila Anda setuju dengan Gun Gun Heryanto, pilih Pro!
Pro
41%
Kontra
59%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?