detikcom

Keanehan Di Kartu Kredit BCA

Edy Rumanto - suaraPembaca
Sabtu, 29/01/2011 13:19 WIB
Jakarta - Saya pemegang kartu kredit BCA Card Silver dengan limit gabungan 18 juta. Di bulan Desember ada transaksi sebesar 10 jutaan dan ada biaya over limit. Kalau dilihat dari batas limit yang ada seharusnya tidak ada biaya over limit.

Kemudian saya hubungi bagian Halo BCA di 500888 dan mendapat jawaban bahwa batas kredit kartu saya adalah 7 juta dan limit yang 18 juta adalah batas limit untuk kartu gold, sedangkan saya tidak punya kartu gold.

Berdasarkan data yang ada, katanya kartu saya pernah di upgrade ke gold tapi kartunya kembali ke BCA karena tidak ada yang terima dan kartunya sudah di blokir. Setelah itu ada permintaan pembukaan blokir atas kartu gold oleh saya.

Bagaimana mungkin saya minta buka blokir sedangkan kartunya tidak ada pada saya dan bca sendiri sudah tahu bahwa kartunya memang tidak diterima dan sudah kembali ke BCA. Selanjutnya pihak Halo BCA menawarkan beberapa opsi. Pertama, saya menutup kartu yang gold dengan konsekwensi saya tetap dikenakan biaya overtime. Kedua, kartu gold diblokir atas laporan kehilangan dan diganti kartu baru dikenakan biaya 50 ribu.

Sampai saat ini masih mengganjal dan menjadi pertanyaan kenapa BCA bisa membuka blokir kartu gold tersebut padahal kartunya tidak diterima nasabah dan sudah kembali ke BCA. Lalu apa fungsinya limit gabungan 18 juta kalau akhirnya hanya bisa digunakan 7 juta.

Kalau memang sudah over limit kenapa masih bisa digunakan kartunya? Dan yang terakhir kenapa saya harus membayar atas kesalahan yang menurut saya sebenarnya tidak saya buat. Terima Kasih.


Edy Rumanto
Jl. Puspa 1 No.3 RT 11/04 Cengkareng Timur
Kota Jakarta Barat
erumanto_72@yahoo.com
08881643707


(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Jumat, 25/04/2014 14:39 WIB
    Siasat Merespon Paket Bali
    Paket Bali atau Bali Package (The 9th WTO Ministerial Conference), demikian mantan Menteri Keuangan RI, Gita Wirjawan menyebutnya, merupakan hasil perundingan perdagangan internasional yang diselenggarakan 3 s/d 6 Desember 2013 silam di Bali.
ProKontra Index »

Camat dan Lurah Tak Perlu Ada, Ganti Jadi Manajer Pelayanan Satu Atap

Wakil Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) segera merealisasikan kantor kelurahan dan kecamatan menjadi kantor pelayanan terpadu satu pintu. Lurah dan camat bakal berfungsi sebagai manajer pelayanan. Ahok berpendapat lurah dan camat tak perlu lagi ada di Indonesia. Bila Anda setuju dengan gagasan Ahok, pilih Pro!
Pro
75%
Kontra
25%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?