detikcom

Lamanya Perbaikan di BlackBerry Comtech Service Center

Nadhira Ayunigntyas - suaraPembaca
Kamis, 05/01/2012 14:19 WIB
Jakarta - Pada tanggal 10 Desember 2011, saya membawa BlackBerry saya ke BlackBerry Expert Center Pacific Place. Petugas mengatakan saya akan dihubungi dalam waktu 4 hari untuk melakukan konfirmasi kondisi, biaya, dan waktu pengerjaan.

Setelah empat hari, saya mencoba menelepon nomor yang diberikan oleh petugas, saya diminta untuk menunggu tiga hari lagi karena BlackBerry sedang dalam pengerjaan.

Hari senin, 26 Desember 2011 akhirnya saya dihubungi oleh salah seorang customer service yang bermaksud untuk konfirmasi apakah saya menyetujui untuk proses perbaikannya. Namun, mengapa selama 2 minggu tersebut dikatakan bahwa BlackBerry saya sedang dikerjakan padahal belum dalam proses pengerjaan.

Customer service tersebut mengatakan bahwa jika saya menelepon ke nomor tersebut jawaban itu memang sudah prosedur apapun status yang terjadi.

Saya menanyakan berapa lama lagi saya harus menunggu, dijanjikan dalam 3 hari akan selesai. Namun hingga saat ini sama sekali tidak ada kabar.

Saya kecewa karena sampai saat ini, saya belum mendapat kabar yang jelas kapan perbaikannya akan selesai dan tidak ada itikad baik dari Service Center Comtech untuk menghubungi saya kalaupun ada keterlambatan perbaikan.


Nadhira Ayunigntyas
Komplek Lemigas C Jl Panjang, Jakarta Selatan
tootortoise@gmail.com
08158840161

(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Sabtu, 12/07/2014 02:06 WIB
    Wisma Samudera, Aset Sejarah yang Terbiarkan
    Saat ditawan Belanda di Mentok sekitar tahun 1948, Bung Karno menyempatkan waktu untuk mengunjungi Toboali yang saat itu berstatus sebagai kewedanaan.
ProKontra Index »

Polisi akan Razia dan Bubarkan Sahur on The Road

Dari hari ke hari, Sahur on The Road (SOTR) alias sahur keliling yang awalnya niatnya baik, membagi-bagikan sahur ke warga tidak mampu, kini melenceng semakin meresahkan, melakukan vandalisme hingga pembacokan. Terakhir Senin (21/7) dini hari, beberapa korban pembacokan kelompok SOTR berjatuhan. Polda Metro Jaya akan merazia, membubarkan hingga menindak kelompok SOTR yang melakukan tindak pidana. Bila Anda setuju dengan tindakan Polda Metro Jaya, pilih Pro!
Pro
69%
Kontra
31%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?