detikcom

Komplain Pelayanan T-Cell Berrindo

Veronica - suaraPembaca
Selasa, 03/07/2012 16:03 WIB
Jakarta - Tanggal 25 Juni 2012 saya dan suami datang ke service T-Cell Berrindo Roxy Mas lantai 4, untuk membetulkan speaker BlackBerry yang rusak, dijanjikan akan selesai dalam waktu 5 hari.

Setelah lima hari berlalu dan tidak ada kabar, suami saya berinisiatif untuk menghubungi T-Cell Berrindo dan ternyata BlackBerry belum selesai diperbaiki.

Untuk lebih memastikan, pada tanggal 2 Juli 2012 saya memutuskan untuk datang langsung ke service center ITC Roxy Mas Blok C5 (setelah menghubungi dan diinformasikan belum selesai) saya mendapatkan jawaban bahwa teknisi tidak dapat memperbaikinya karena BlackBerry suami saya menggunakan password.

Mereka juga beralasan bahwa dikhawatirkan data akan hilang, padahal pada saat kami menyerahkannya sudah kami katakan bahwa kami tidak keberatan kalau datanya hilang.

Dan diinformasikan bahwa BlackBerry suami saya baru diterima dari T-Cell Berrindo Roxy Mas lantai 4 tanggal 28 Juni.

Mengapa sewaktu kami menyerahkan BlackBerry tersebut tidak ditanyakan passwordnya kepada kami?


Veronica
Jl Palmerah Barat, Jakarta Barat
germana_a_deo@yahoo.com
02191100922

(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
ProKontra Index »

Biarkan Ahok Pilih Pendampingnya Pimpin DKI

Siapa bakal pendamping Plt Gubernur DKI Ahok? Masih menjadi pro kontra antara parpol di DPRD DKI dan Kemendagri. Kemendagri memastikan Plt Gubernur DKI Basuki T Purnama atau Ahok menjadi Gubernur menggantikan Joko Widodo. Setelah diberhentikan sebagai Wagub dan Plt Gubernur dan diangkat menjadi Gubernur, Ahok bisa memilih dua orang untuk menjadi wakilnya. Bila Anda setuju dengan Kemendagri, pilih Pro!
Pro
74%
Kontra
26%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?