detikcom

Penggantian Kartu IM3 Bermasalah

Alfiyanti - suaraPembaca
Rabu, 04/07/2012 13:16 WIB
Jakarta - Saya pengguna kartu IM3 Indosat sejak tahun 2005, pada tanggal 29 Juni 2012, saya melakukan penggantian simcard IM3, karena simcard saya sering rejected di blackberry.

Saat itu saya diinformasikan bahwa simcard akan aktif dalam waktu 1 jam dan paling lama 1x24 jam. Namun setelah satu hari berlalu kartu masih belum bisa digunakan.

Petugas call service menginformasikan status kartu saya sudah aktif, kemungkinan simcard yang baru bermasalah, untuk itu saya disarankan untuk kembali ke galeri Indosat Pondok Indah.

Senin, 2 Juli 2012, saya kembali ke Galeri Indosat Pondok Indah, saya diberikan kartu baru. Simcard tersebut sudah langsung aktif dan bisa digunakan, namun untuk paket bb baru bosa digunakan setelah 3-4 jam kemudian.

Setelah sy menunggu sampai 4 jam lebih, sy cabut pasang batere. Namun paket bb sy msh belym aktif. Kemudian sy telp ke customer service indosat tapi hanya dibuatkan laporan tanpa solusi dan sy diminta menunggu sampai besok.(Hari ini 3 juli 2012)

Hari ini 3 juli hingga jam 12 siang paket bb sy belum aktif juga. Kemudian sy melakukan registrasi untuk paket BIS bulanan. Pulsa saya sudah ke potong tp paket blackberry masih belum aktif.


Alfiyanti
Jl Cilandak Tengah, Jakarta Selatan


(wwn/wwn)

Share:



Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Selasa, 26/05/2015 10:37 WIB
    Pengungsi Rohingya Usik Naluri Kemanusiaan Kita
    Pagi hari Selasa, 19 Mei 2015, saya terkesima menyimak sekilas berita salah satu radio nasional tentang nasib ratusan pengungsi Rohingya yang "terdampar" di pantai Timur Pulau Sumatera.
ProKontra Index »

'Bersihkan' Gelar Palsu, Periksa Semua Ijazah Anggota DPR!

Anggota DPR Fraksi Hanura Frans Agung Mula Putra dilaporkan ke Mahkamah Kehormatan Dewan (MKD) terkait dugaan gelar doktor palsu. Wakil Ketua DPR Fahri Hamzah bersikap tegas meminta ijazah semua anggota DPR diperiksa. Bila Anda setuju dengan usulan Fahri Hamzah, pilih Pro!
Pro
96%
Kontra
4%
Poling Index »

Puaskah Anda terhadap kinerja DPR sekarang?