detikcom

Tanggapan Esia untuk Bapak Alexandro Sitohang

Anandita Danaatmadja - suaraPembaca
Selasa, 10/07/2012 07:04 WIB
Jakarta - Menanggapi laporan Bapak Alexandro Sitohang yang beralamat di Jalan Meruya Selatan, Jakarta Barat, pada Surat Pembaca Detik.com dengan judul "Paket BlackBerry Esia tidak Kunjung Aktif" yang dimuat di Detik.com hari Rabu, 4 Juli 2012. Atas nama Manajemen PT Bakrie Telecom, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengucapkan terima kasih atas informasi yang telah disampaikan.

Kami telah menindaklanjuti informasi ini, dan telah memproses baik secara internal, maupun berkordinasi langsung dengan Bapak Alexandro Sitohang.

Berdasarkan klarifikasi tersebut, Bapak Alexandro Sitohang telah menerima itikad baik serta penjelasan bahwa proses inject tidak mengalami kendala tapi permasalahan terletak pada device/BB yang digunakan. Kami juga telah melakukan visit untuk proses pergantian device dan proses inject pada nomor yang digunakan oleh Bapak Alexandro Sitohang.

Mengenai saran yang telah disampaikan oleh Bapak Alexandro Sitohang, sesuai dengan yang ditulis pada surat pembaca tersebut, pihak manajemen PT Bakrie Telecom mengucapkan terimakasih dan akan memperhatikannya guna meningkatkan pelayanan pada pelanggan.

Terima kasih atas kepercayaannya menggunakan layanan akses internet Esia max-d. Semoga kami dapat terus meningkatkan layanan kami, sehingga kenyamanan Anda dalam berinternet pun semakin meningkat.


Anandita Danaatmadja
Public Relations Manager
PT Bakrie Telecom


(wwn/wwn)

Share:



Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Selasa, 26/05/2015 10:37 WIB
    Pengungsi Rohingya Usik Naluri Kemanusiaan Kita
    Pagi hari Selasa, 19 Mei 2015, saya terkesima menyimak sekilas berita salah satu radio nasional tentang nasib ratusan pengungsi Rohingya yang "terdampar" di pantai Timur Pulau Sumatera.
ProKontra Index »

Ayah Pemerkosa Putri Kandung dan Bunuh 4 Anaknya Layak Dihukum Mati!

Sadriansyah, warga Sungai Kunjang, Samarinda, Kaltim tega memperkosa putri kandungnya dan membunuh 4 anak-anak sendiri saat masih kecil. Anggota Komisi VIII DPR Maman Imanulhaq berpendapat, Sadriansyah pantas dihukum mati karena menjadi ayah yang biadab. Bila Anda setuju bahwa hukuman yang setimpal bagi Sadriansyah adalah hukuman mati, pilih Pro!
Pro
92%
Kontra
8%
Poling Index »

Puaskah Anda terhadap kinerja DPR sekarang?