Penjelasan Bukopin atas Keluhan Bapak Sayfrudin

Jakarta - Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Sayfrudin alami terkait dengan keluhan yang disampaikan dalam Suara Pembaca di Detik.com pada tanggal 4 Juli 2012 berjudul "Kartu Kredit Belum Diterima, Bukopin Menagih Annual Fee".

Terkait dengan keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Sayfrudin dan menginformasikan bahwa dengan sangat menyesal kami tidak dapat menindaklanjuti pengiriman Kartu Kredit Bukopin dikarenakan beliau belum memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

Kami sangat berterima kasih atas kritik dan masukan yang Bapak Sayfrudin sampaikan dan akan selalu mengupayakan peningkatan pelayanan demi kepuasan nasabah.


Mukdan Lubis
Kepala Divisi Pelayanan
PT. Bank Bukopin Tbk

(wwn/wwn)