detikcom

Tagihan Untuk Transaksi yang Gagal Didebet

Tri Haryanto - suaraPembaca
Kamis, 26/07/2012 07:17 WIB
Balikpapan - Saya pemegang kartu kredit Mastercard yang dikeluarkan oleh bank Mandiri. Pada tanggal 6 juli 2012 saya dikejutkan oleh email di tablet android saya yang berisi transaksi dari Google Play sebesar USD 99,99 sebanyak 3 transaksi dan USD 1,99 sebanyak 2 transaksi.

Saya menduga bahwa transaksi ini timbul pada saat saya sudah beristirahat, namun tablet dengan jenis permainan didalamnya sedang diutak-atik anak saya yang masih memegangnya pada saat itu.

Hari itu juga saya konfirmasi ke customer service kartu kredit bank Mandiri mengenai transaksi ini dan diinformasikan bahwa bahwa hanya transaksi yang USD 1,99 saja yang berhasil didebet dari kartu tersebut, sedangkan untuk yang USD 99,99 tidak berhasil dan ini melegakan saya.

Saat itu saya langsung mengajukan pemblokiran kartu. Tetapi pada tanggal 25 Juli 2012 saya menerima tagihan yang berisi 3 transaksi USD 99,99 yang katanya gagal didebet.

Kenapa kartu yang sudah diblokir tetapi transaksi masih tetap berjalan? Oleh karena itu saya meminta kepada bank Mandiri untuk menghapus 3 transaksi ini. Terima kasih.


Tri Haryanto
Balikpapan Regency, Balikpapan
trihary333@gmail.com
0819-5515533

(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Jumat, 22/08/2014 08:51 WIB
    Lapangan Monas: Alun-alun Republik Indonesia
    Pemerintah Provinsi DKI Jakarta akan menata kembali manajemen kawasan Monumen Nasional, sehubungan dengan kesemerawutan pedagang kaki lima serta parkir liar di kawasan tersebut.
ProKontra Index »

Harga BBM Harus Naik

Terbatasanya kuota BBM bersubsidi berimbas pada langkanya BBM di sejumlah SPBU plus antrean panjang kendaraan. Presiden terpilih Jokowi mengusulkan pada Presiden SBY agar harga BBM dinaikkan. Jokowi mengatakan subsidi BBM itu harus dialihkan pada usaha produktif, ditampung di desa, UMKM, nelayan. Menurutnya anggaran subsidi jangan sampai untuk hal-hal konsumtif seperti mobil-mobil pribadi. Bila Anda setuju dengan Jokowi bahwa harga BBM harus naik, pilih Pro!
Pro
45%
Kontra
55%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?