detikcom

Mohon Penjelasan PT AEON Credit Service Indonesia

Ismi Dinar Surya Dewi - suaraPembaca
Senin, 30/07/2012 08:40 WIB
Jakarta - Saya adalah mantan pegawai dari perusahaan Pembiayaan PT AEON Credit Service Indonesia yang mengawali karir pada awal Januari 2012 dan berakhir tanggal 20 Juli 2012 sebagai Desk Collection.

Selama ini saya tidak pernah mengalamai masalah dalam hal penggajian yang diberikan secara 2 tahap, yaitu Gaji pokok setiap tanggal 25 dan Uang Transport & Insentive setiap tanggal 10 di bulan berikutnya.

Namun untuk pembayaran dibulan Juli, saya sama sekali tidak menerima apa yang seharusnya menjadi hak saya berupa Gaji Pokok, begitupun nanti di tanggal 10 Agustus berupa Transport & Insentive.

Menurut informasi dari bagian HRD yang biasa mengurusi gaji seluruh pegawai PT Aeon Credit Service Indonesia, upah yang harusnya dikeluarkan pada tanggal 25 Juli 2012 dan nanti 10 Agustus 2012 memang tidak akan dikeluarkan atas permintaan pihak managemen.

Hal ini dikarenakan dana tersebut akan digunakan untuk memberikan potongan pembayaran kepada pelanggan yang komplain atas cara penagihan saya yang menurut pelanggan tersebut tidak sopan.

Disini perlu digaris bawahi bahwa pelanggan yang saya tagih melalui telepon dari awal bulan Juli 2012 hingga tanggal 19 Juli 2012 dan sudah melebihi dari jatuh tempo pembayaran pelanggan tersebut sama sekali tidak mau merespon dari saya sebagai desk collection.

Karena di perusahaan tersebut ada target penagihan, saya mengirimkan sms kepada pelanggan tesebut sebanyak empat (4) kali dan barulah sms yang kedua (2) pelanggan tersebut merespon sms dari nomor pribadi saya dan berujung complain kepada perusaahaan melalui via e-mail customer care PT Aeon Credit Service Indonesia, sedangkan sms yang saya kirimkan menggunakan bahasa yang sopan.

Yang menjadi pertanyaan besar saya, apakah ada perusahaan pembiayaan yang memberikan potongan pembayaran hingga 50% besarnya kepada pelanggan yang sudah lewat jatuh tempo pembayarannya dan jelas tercatat sebagai pelanggan yang macet dengan menggunakan upah yang harusnya saya terima?

Saya hanya ingin meminta keadilan dari permasalahan yang saya hadapi dan berharap PT AEON Credit Service Indonesia tetap mengeluarkan hak yang seharunya menjadi hak saya.


Ismi Dinar Surya Dewi
Jl Rambutan, Jakarta Selatan
dinda_86@yahoo.co.id
081298785574

(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Sabtu, 12/07/2014 02:06 WIB
    Wisma Samudera, Aset Sejarah yang Terbiarkan
    Saat ditawan Belanda di Mentok sekitar tahun 1948, Bung Karno menyempatkan waktu untuk mengunjungi Toboali yang saat itu berstatus sebagai kewedanaan.
ProKontra Index »

Polisi akan Razia dan Bubarkan Sahur on The Road

Dari hari ke hari, Sahur on The Road (SOTR) alias sahur keliling yang awalnya niatnya baik, membagi-bagikan sahur ke warga tidak mampu, kini melenceng semakin meresahkan, melakukan vandalisme hingga pembacokan. Terakhir Senin (21/7) dini hari, beberapa korban pembacokan kelompok SOTR berjatuhan. Polda Metro Jaya akan merazia, membubarkan hingga menindak kelompok SOTR yang melakukan tindak pidana. Bila Anda setuju dengan tindakan Polda Metro Jaya, pilih Pro!
Pro
73%
Kontra
27%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?