detikcom

Mohon Penjelasan PT AEON Credit Service Indonesia

Ismi Dinar Surya Dewi - suaraPembaca
Senin, 30/07/2012 08:40 WIB
Jakarta - Saya adalah mantan pegawai dari perusahaan Pembiayaan PT AEON Credit Service Indonesia yang mengawali karir pada awal Januari 2012 dan berakhir tanggal 20 Juli 2012 sebagai Desk Collection.

Selama ini saya tidak pernah mengalamai masalah dalam hal penggajian yang diberikan secara 2 tahap, yaitu Gaji pokok setiap tanggal 25 dan Uang Transport & Insentive setiap tanggal 10 di bulan berikutnya.

Namun untuk pembayaran dibulan Juli, saya sama sekali tidak menerima apa yang seharusnya menjadi hak saya berupa Gaji Pokok, begitupun nanti di tanggal 10 Agustus berupa Transport & Insentive.

Menurut informasi dari bagian HRD yang biasa mengurusi gaji seluruh pegawai PT Aeon Credit Service Indonesia, upah yang harusnya dikeluarkan pada tanggal 25 Juli 2012 dan nanti 10 Agustus 2012 memang tidak akan dikeluarkan atas permintaan pihak managemen.

Hal ini dikarenakan dana tersebut akan digunakan untuk memberikan potongan pembayaran kepada pelanggan yang komplain atas cara penagihan saya yang menurut pelanggan tersebut tidak sopan.

Disini perlu digaris bawahi bahwa pelanggan yang saya tagih melalui telepon dari awal bulan Juli 2012 hingga tanggal 19 Juli 2012 dan sudah melebihi dari jatuh tempo pembayaran pelanggan tersebut sama sekali tidak mau merespon dari saya sebagai desk collection.

Karena di perusahaan tersebut ada target penagihan, saya mengirimkan sms kepada pelanggan tesebut sebanyak empat (4) kali dan barulah sms yang kedua (2) pelanggan tersebut merespon sms dari nomor pribadi saya dan berujung complain kepada perusaahaan melalui via e-mail customer care PT Aeon Credit Service Indonesia, sedangkan sms yang saya kirimkan menggunakan bahasa yang sopan.

Yang menjadi pertanyaan besar saya, apakah ada perusahaan pembiayaan yang memberikan potongan pembayaran hingga 50% besarnya kepada pelanggan yang sudah lewat jatuh tempo pembayarannya dan jelas tercatat sebagai pelanggan yang macet dengan menggunakan upah yang harusnya saya terima?

Saya hanya ingin meminta keadilan dari permasalahan yang saya hadapi dan berharap PT AEON Credit Service Indonesia tetap mengeluarkan hak yang seharunya menjadi hak saya.


Ismi Dinar Surya Dewi
Jl Rambutan, Jakarta Selatan
dinda_86@yahoo.co.id
081298785574

(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Sabtu, 20/12/2014 16:04 WIB
    Kemaritiman: Saatnya Mewujudkan Cita-cita Mulia Suharto yang Tertunda
    Hari-hari ini kita membaca dan mendengar pembicaraan tentang kemaritiman di media massa tengah hangat-hangatnya. Tentu antusiasme pejabat dan pemangku untuk membenahi sektor kelautan membuncah, campur aduk antara pesimisme dan optimisme perlu kita dukung meskipun terkesan terlambat.
ProKontra Index »

Kebijakan Ahok Larang Pemotor Masuk HI Digugat

Kebijakan Gubernur DKI Basuki T Purnama atau Ahok yang melarang kawasan HI hingga Medan Merdeka Barat akan digugat. Kebijakan itu dinilai diskriminatif. Bagaimana menurut Anda? Bila Anda setuju kebijakan itu digugat pilih Pro. Bila tidak setuju kebijakan itu digugat pilih Kontra.
Pro
53%
Kontra
47%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?