detikcom

Mohon Penjelasan PT AEON Credit Service Indonesia

Ismi Dinar Surya Dewi - suaraPembaca
Senin, 30/07/2012 08:40 WIB
Jakarta - Saya adalah mantan pegawai dari perusahaan Pembiayaan PT AEON Credit Service Indonesia yang mengawali karir pada awal Januari 2012 dan berakhir tanggal 20 Juli 2012 sebagai Desk Collection.

Selama ini saya tidak pernah mengalamai masalah dalam hal penggajian yang diberikan secara 2 tahap, yaitu Gaji pokok setiap tanggal 25 dan Uang Transport & Insentive setiap tanggal 10 di bulan berikutnya.

Namun untuk pembayaran dibulan Juli, saya sama sekali tidak menerima apa yang seharusnya menjadi hak saya berupa Gaji Pokok, begitupun nanti di tanggal 10 Agustus berupa Transport & Insentive.

Menurut informasi dari bagian HRD yang biasa mengurusi gaji seluruh pegawai PT Aeon Credit Service Indonesia, upah yang harusnya dikeluarkan pada tanggal 25 Juli 2012 dan nanti 10 Agustus 2012 memang tidak akan dikeluarkan atas permintaan pihak managemen.

Hal ini dikarenakan dana tersebut akan digunakan untuk memberikan potongan pembayaran kepada pelanggan yang komplain atas cara penagihan saya yang menurut pelanggan tersebut tidak sopan.

Disini perlu digaris bawahi bahwa pelanggan yang saya tagih melalui telepon dari awal bulan Juli 2012 hingga tanggal 19 Juli 2012 dan sudah melebihi dari jatuh tempo pembayaran pelanggan tersebut sama sekali tidak mau merespon dari saya sebagai desk collection.

Karena di perusahaan tersebut ada target penagihan, saya mengirimkan sms kepada pelanggan tesebut sebanyak empat (4) kali dan barulah sms yang kedua (2) pelanggan tersebut merespon sms dari nomor pribadi saya dan berujung complain kepada perusaahaan melalui via e-mail customer care PT Aeon Credit Service Indonesia, sedangkan sms yang saya kirimkan menggunakan bahasa yang sopan.

Yang menjadi pertanyaan besar saya, apakah ada perusahaan pembiayaan yang memberikan potongan pembayaran hingga 50% besarnya kepada pelanggan yang sudah lewat jatuh tempo pembayarannya dan jelas tercatat sebagai pelanggan yang macet dengan menggunakan upah yang harusnya saya terima?

Saya hanya ingin meminta keadilan dari permasalahan yang saya hadapi dan berharap PT AEON Credit Service Indonesia tetap mengeluarkan hak yang seharunya menjadi hak saya.


Ismi Dinar Surya Dewi
Jl Rambutan, Jakarta Selatan
dinda_86@yahoo.co.id
081298785574

(wwn/wwn)

Share:



Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Senin, 02/03/2015 10:35 WIB
    Chapel Hill Shooting: Dari Rasisme ke Terorisme
    Kasus penembakan terhadap tiga muslim Amerika di Chapel Hill yang menempati urutan ke 7 trending topic dunia, telah menyisakan asa bagi kaum muslim di seluruh dunia. Peristiwa ini menyusul kejadian penembakan serupa di Paris terhadap wartawan majalah satire Chalrie Hebdo sebagai respon atas penerbitan kartun Nabi Muhammad.
ProKontra Index »

Dukung Ahok Lawan Begal APBD DKI!

Perseteruan Gubernur DKI Jakarta Basuki T Purnama (Ahok) dan DPRD DKI perihal 'dana siluman' dalam APBD 2015 menjadi perhatian publik. Berbagai gerakan warga dilancarkan untuk mendukung Ahok melawan begal APBD. Di sudut-sudut jalan terdapat berbagai spanduk mendukung Ahok. Salah satunya spanduk "#Kami Adalah Ahok, Lawan Begal APBD". Bila Anda setuju gerakan warga mendukung Ahok, pilih Pro!
Pro
99%
Kontra
1%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?