Klarifikasi Mandiri untuk Suara Pembaca Bapak Susilo

Jakarta - Menanggapi pengaduan dari Bapak Hega Susilo Kuswiyono di situs online Detik.com tanggal 28 Juli 2012 perihal "Kredit Mitra Karya Mandiri Mengecewakan", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Hega Susilo Kuswiyono berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Kami telah bertemu dengan Bapak Hega Susilo Kuswiyono untuk menyampaikan penjelasan dan alternatif penyelesaian atas permasalahan dimaksud. Bapak Hega Susilo Kuswiyono dapat menerima dengan baik penjelasan dan alternatif penyelesaian yang disampaikan.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, Bapak Hega Susilo Kuswiyono dapat menghubungi Customer Service yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000 atau melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama Redaksi Detik.com.


Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

(wwn/wwn)