detikcom

Sulitnya Mengaktifkan SMS Notifikasi Transaksi BCA

Nur Hidayah - suaraPembaca
Jumat, 17/08/2012 08:53 WIB
Tangerang - Sejak beberapa minggu yang lalu saya ingin agar setiap transaksi baik pengambilan ataupun ada transfer masuk ke rekening BCA, diberitahukan melalui notifikasi via SMS.

Saya disarankan menggunakan mobile banking, setelah mengganti kartu handphone, saya ke salah satu provider, mobile bankingnya bisa aktif. Akan tetapi waktu mencoba transfer tidak ada notifikasi via SMS ke nomor yang saya daftarkan (0812 1971 1644).

Call Center BCA meminta saya agar mengaktifkan SMS banking dengan cara melakukan registrasi ke ATM, saran ini saya lakukan. Walaupun SMS banking sudah berfungsi ternyata setelah ada transfer masuk tetap tidak bisa mendapatkan notifikasi.

Kembali saya menghubungi call center BCA yang menyarankan saya untuk membuka Tahapan Gold yang saldo minimalnya Rp 10 Juta. Saya segera melakukan migrasi Tahapan BCA ke Tahapan Gold di kantor Cabang Pembantu Pondok Cabe Mutiara Jumat, 10 Aguatus 2012.

Petugas menyarankan saya untuk melakukan pengambilan dana sebesar Rp 100 ribu rupiah untuk mengaktifkannya dan itupun sudah saya lakukan.

Sabtu 11 Agustus belum ada notifikasi SMS, meskipun ada uang masuk. Call Center menyampaikan bahwa layanan notifikasi SMS akan aktif setelah 24 jjam permohonan.

Dan jawaban itu menjadi standar jawaban yang saya terima setiap kali menanyakannya. Saya merasa dipermainkan oleh petugas BCA, semua syarat dan saran telah saya lakukan tapi tiada hasil.


Nur Hidayah
Jl. Talas 1 Pondok Cabe, Tangerang Selatan
twins_dayah@yahoo.com
085283962330

(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
OpiniAnda Index »
  • Jumat, 22/08/2014 08:51 WIB
    Lapangan Monas: Alun-alun Republik Indonesia
    Pemerintah Provinsi DKI Jakarta akan menata kembali manajemen kawasan Monumen Nasional, sehubungan dengan kesemerawutan pedagang kaki lima serta parkir liar di kawasan tersebut.
ProKontra Index »

Pemprov DKI Larang Aplikasi Taksi Uber

Baru diluncurkan sepekan, aplikasi penghubung taksi Uber langsung mendapat respons negatif dari Pemprov DKI. Alasan pelarangannya, mulai dari tak ada izin, tak ada kantor, tak mengikuti tarif resmi, berpelat hitam sehingga dikhawatirkan merugikan konsumen. Bila Anda setuju dengan Pemprov DKI yang melarang aplikasi taksi Uber, pilih Pro! Bila tidak setuju pelarangan taksi Uber, pilih Kontra!
Pro
63%
Kontra
37%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?