detikcom

Telkomsel tidak Informatif Tentang Layanannya

Muhammad Abrar - suaraPembaca
Jumat, 17/08/2012 09:37 WIB
Jakarta - (Pelanggan dapat menerima penjelasan serta solusi terbaik yang diberikan oleh Telkomsel)

Tanggal 10 Juli 2012 jam 23:18 WIB saya menonaktifkan fasilitas BlackBerry Extreme, namun diberitahukan jika penonaktifan harus dilakukan sebelum jam 11 malam.

Sebelumnya tidak pernah ada pemberitahuan seperti tersebut diatas. Akibatnya saya harus membayar tagihan double di bulan Agustus ini.

Saya sudah mencoba untuk menghubungi call center Telkomsel pada tanggal 11 Juli 2012 pagi, call center mengatakan bahwa dia tidak bisa di sistem karena sedang da masalah.

Jika sistem yang yang bermasalah, mengapa saya harus dikenakan tagihan yang fasilitasnya sudah tidak saya gunakan?


Muhammad Abrar
Jl Kecubung III Jakarta Timur
abrar.abby78@gmail.com
08118203040


(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
ProKontra Index »

Biarkan Ahok Pilih Pendampingnya Pimpin DKI

Siapa bakal pendamping Plt Gubernur DKI Ahok? Masih menjadi pro kontra antara parpol di DPRD DKI dan Kemendagri. Kemendagri memastikan Plt Gubernur DKI Basuki T Purnama atau Ahok menjadi Gubernur menggantikan Joko Widodo. Setelah diberhentikan sebagai Wagub dan Plt Gubernur dan diangkat menjadi Gubernur, Ahok bisa memilih dua orang untuk menjadi wakilnya. Bila Anda setuju dengan Kemendagri, pilih Pro!
Pro
76%
Kontra
24%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?