detikcom

Telkomsel tidak Informatif Tentang Layanannya

Muhammad Abrar - suaraPembaca
Jumat, 17/08/2012 09:37 WIB
Jakarta - (Pelanggan dapat menerima penjelasan serta solusi terbaik yang diberikan oleh Telkomsel)

Tanggal 10 Juli 2012 jam 23:18 WIB saya menonaktifkan fasilitas BlackBerry Extreme, namun diberitahukan jika penonaktifan harus dilakukan sebelum jam 11 malam.

Sebelumnya tidak pernah ada pemberitahuan seperti tersebut diatas. Akibatnya saya harus membayar tagihan double di bulan Agustus ini.

Saya sudah mencoba untuk menghubungi call center Telkomsel pada tanggal 11 Juli 2012 pagi, call center mengatakan bahwa dia tidak bisa di sistem karena sedang da masalah.

Jika sistem yang yang bermasalah, mengapa saya harus dikenakan tagihan yang fasilitasnya sudah tidak saya gunakan?


Muhammad Abrar
Jl Kecubung III Jakarta Timur
abrar.abby78@gmail.com
08118203040


(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Jumat, 22/08/2014 08:51 WIB
    Lapangan Monas: Alun-alun Republik Indonesia
    Pemerintah Provinsi DKI Jakarta akan menata kembali manajemen kawasan Monumen Nasional, sehubungan dengan kesemerawutan pedagang kaki lima serta parkir liar di kawasan tersebut.
ProKontra Index »

Harga BBM Harus Naik

Terbatasanya kuota BBM bersubsidi berimbas pada langkanya BBM di sejumlah SPBU plus antrean panjang kendaraan. Presiden terpilih Jokowi mengusulkan pada Presiden SBY agar harga BBM dinaikkan. Jokowi mengatakan subsidi BBM itu harus dialihkan pada usaha produktif, ditampung di desa, UMKM, nelayan. Menurutnya anggaran subsidi jangan sampai untuk hal-hal konsumtif seperti mobil-mobil pribadi. Bila Anda setuju dengan Jokowi bahwa harga BBM harus naik, pilih Pro!
Pro
51%
Kontra
49%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?